LLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (ZM Technologies Amended)

Letzte Aktualisierung: 29.06.2022

1. INFORMATIONEN ÜBER UNS

1.1 Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung unserer Online-Plattform, www.vivami.co (die "Website"), die Eigentum von ZM Technologies ltd. ist und von ihr betrieben und kontrolliert wird, sowie die Dienstleistungen (die "Dienstleistungen") und Produkte (die "Produkte"), die den Nutzern der Dienstleistungen über die Website zur Verfügung gestellt werden.

1.2 Wir sind ZM Technologies Limited, ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen mit der Firmennummer 13700591 und dem eingetragenen Firmensitz in 5th Floor, Walker House, Liverpool Merseyside L2 3YL United Kingdom ("Betreiber", "wir" oder "uns"). Wir sind für den Betrieb der Website verantwortlich.

1.3 Wir schließen Verträge mit dritten medizinischen Fachkräften (einzeln als "Anbieter" und gemeinsam als "Anbieter" bezeichnet) über die Erbringung von medizinischen Online-Telekonsultationen, die Ausstellung von Privatrezepten und die Lieferung und den Versand von Arzneimitteln sowie die sichere Übermittlung von Nachrichten zwischen ihnen und den Nutzern der Dienste ab.

2. DEFINITIONEN UND AUSLEGUNG

2.1 "Dienstleistungen" bezeichnet die medizinischen und pharmazeutischen (klinischen) Dienstleistungen (die von den Anbietern erbracht werden) und die nicht-klinischen Dienstleistungen (die vom Betreiber erbracht werden), die jeweils über die Website angeboten werden.

2.2 "Anbieter" oder "Anbieter" bedeutet: (i) zugelassene Ärzte, die medizinische Dienstleistungen erbringen; und (ii) zugelassene Apotheken, die pharmazeutische Dienstleistungen erbringen und Produkte liefern und versenden. Jeder Anbieter handelt unabhängig vom Betreiber im Rahmen eines Dienstleistungsvertrags, den er mit dem Betreiber abgeschlossen hat. Bitte beachten Sie, dass die Anbieter für die Erbringung der medizinischen und pharmazeutischen Dienstleistungen, die über die Website zugänglich sind, verantwortlich sind. Der Betreiber handelt als Vermittler des Zugangs zu diesen Anbietern, die, um Zweifel auszuschließen, keine Angestellten des Betreibers sind.

2.3 "Sie" und "Ihr" bedeutet Sie, Ihre Angehörigen, falls vorhanden, und jede andere Person, die auf Ihr Betreiberkonto (das "Patientenkonto") zugreift.

2.4 Die Wörter "einschließlich", "beinhaltet" und "einschließlich" gelten als gefolgt von den Wörtern "ohne Einschränkung"; das Wort "oder" ist nicht ausschließlich; und die Wörter "hierin", "hiervon", "hiermit" und "hierunter" beziehen sich auf diese Bedingungen als Ganzes.

3. ZUGANG ZUM STANDORT 

3.1 Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstanden haben. Wenn Sie über die Website auf die Produkte oder Dienstleistungen zugreifen möchten, werden Sie aufgefordert, diesen Bedingungen zuzustimmen. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, können Sie nicht auf die Produkte oder Dienste über die Website zugreifen.

3.2 Indem Sie auf "Akzeptieren" klicken, bestätigen Sie, dass Sie alle Bedingungen und Konditionen, die in diesen Bedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie enthalten sind, gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

3.3 Die Produkte und Dienstleistungen, die über die Website zugänglich sind, sind für Nutzer bestimmt, die ihren Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union haben. Es liegt in Ihrer Verantwortung zu überprüfen, ob der Zugriff auf die Produkte und Dienstleistungen von Ihrem Mitgliedstaat aus legal ist.

3.4 Keine Nutzer unter 18 Jahren: Um auf die Website zuzugreifen, erklären und garantieren Sie, dass Sie älter als 18 Jahre sind und dass Sie in der Lage sind, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen, der rechtliche Verpflichtungen in Übereinstimmung mit den Gesetzen Ihres Mitgliedstaates begründet.

3.5 Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, versuchen Sie bitte nicht, sich auf der Website zu registrieren oder uns persönliche Informationen über sich selbst mitzuteilen.

3.6 Ungeachtet der Klausel 3.5 werden wir, wenn wir personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren erfassen, diese Daten unverzüglich löschen.

3.7 Wenn Sie glauben, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren gesammelt haben, wenden Sie sich bitte an Kontaktieren Sie uns.

4. DIENSTLEISTUNGEN 

4.1 Erbrachte Dienstleistungen

4.1.1 Der Betreiber bietet eine Online-Kommunikationsplattform für Anbieter und Dienstleistungsnutzer, die über die Website durch den Einsatz von asynchronen Telekommunikationstechnologien, Video und anderen Kommunikationsmitteln in Verbindung treten können. Die Website erleichtert die Kommunikation zwischen Anbietern und Dienstleistungsnutzern.

4.1.2 Anbieter erbringen über die Website medizinische und pharmazeutische Dienstleistungen für Dienstleistungsnutzer.

4.1.3 Jeder Anbieter ist unabhängig vom Betreiber und greift auf die Website zu, um mit Ihnen zu kommunizieren. Jeder medizinische Rat, den Sie von einem Anbieter über einen Dienst erhalten, stammt ausschließlich von diesem Anbieter und nicht vom Betreiber.

4.1.4 Sie erkennen an, dass Sie sich auf Ratschläge oder Informationen, die von einem Anbieter über die Website und einen Dienst bereitgestellt werden, ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko verlassen und dass Sie, soweit gesetzlich zulässig, die Verantwortung für alle damit verbundenen Risiken übernehmen.

4.1.5 Auf der Grundlage der Informationen, die Sie auf der Website eingeben, können Sie auf bestimmte Anbieter zugreifen.

4.1.6 Sie sollten sich bei allen Fragen oder Bedenken, die Sie in Bezug auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Erkrankungen haben, immer an qualifiziertes medizinisches Fachpersonal wenden. Alle vom Betreiber oder in Verbindung mit vom Betreiber unterstützten Mitteilungen bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich der allgemeinen Information. Ihre Interaktionen mit den Anbietern über die Website sind nicht dazu gedacht, Ihre Beziehung zu Ihrem regulären qualifizierten medizinischen Fachpersonal zu ersetzen.

4.2 Der Betreiber bietet keine medizinische Versorgung oder Beratung an.

4.2.1 Der Betreiber bietet keine medizinische oder pharmazeutische (klinische) Beratung oder Versorgung an. Der Betreiber schließt Verträge mit Leistungserbringern ab, die Ihnen ihrerseits klinische Beratung und Betreuung anbieten.

4.2.2 Der Inhalt der Website und der Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Text, Texte, Audio- und Videodateien, Fotos, Illustrationen, Grafiken und anderes Bildmaterial, dient ausschließlich Informationszwecken und stellt keine klinische Beratung, Diagnose, Behandlung oder Empfehlung irgendeiner Art seitens des Betreibers dar.

4.2.3 Bei den Anbietern handelt es sich um unabhängige Fachkräfte des Gesundheitswesens, die im Rahmen ihrer Kompetenzen registriert sind und nicht bei Operator angestellt sind. Die Anbieter sind allein für die Qualität und Angemessenheit der klinischen Versorgung und Beratung verantwortlich, die sie für Sie erbringen.

4.2.4 Weder der Betreiber noch seine Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen oder Dritte, die für die Website oder die Dienste werben oder einen Link zu den Diensten bereitstellen, haften für klinische Ratschläge oder Behandlungen, die von einem Anbieter über die Website oder die Dienste bereitgestellt werden, oder für Informationen, die auf der Website erhalten werden. Der Betreiber empfiehlt oder befürwortet keine bestimmten Anbieter, Tests, Ärzte, Apotheken, Medikamente, Produkte oder Verfahren.

4.2.5 Der Betreiber gibt keine Rechtsberatung oder Zusicherungen in Bezug auf rechtliche Fragen im Zusammenhang mit Ratschlägen, Informationen, Waren oder Dienstleistungen, die von einem Anbieter angeboten werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf etwaige Verpflichtungen zur Einhaltung von Vorschriften oder notwendige Schritte zur Einhaltung von Vorschriften.

4.2.6 Der Betreiber gibt keine Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich der Ausbildung oder der Fähigkeiten eines Anbieters, der über die Website Dienstleistungen erbringt.

4.2.7 Der Betreiber erleichtert Ihnen zwar die Auswahl von Anbietern und die Kommunikation mit ihnen, erbringt jedoch keine klinischen Dienstleistungen, und die Arzt-Patienten-Beziehung besteht zwischen Ihnen und dem Anbieter.

4. Verwendung persönlicher Angaben

4.1 Die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen unterliegt unseren Datenschutzbestimmungen.  Bitte stellen Sie sicher, dass Sie unsere Datenschutzbestimmungen gelesen und verstanden haben, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

4.2 Wir werden keine Ihrer persönlichen Informationen für andere Zwecke nutzen als die, die in unseren Datenschutzbestimmungen und unten aufgeführt sind.

4.3 Wir nutzen die persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen um:

4.3.1 Ihre Identität zu verifizieren;

4.3.2 zu gewährleisten, dass unsere Geschäftspartner Ihnen Produkte und/ oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen können;

4.3.3 Zahlungen und Rückerstattungen für Produkte oder Dienstleistungen zu erleichtern;

4.4.4 die Qualität der Produkte und/ oder Dienstleistungen, die wir anbieten, zu verbessern;

4.4.5 die Anforderungen der Aufsichtsbehörde und/ oder die Gesetze zu erfüllen;

4.4.6 Ihrem Hausarzt relevante Informationen zur Verfügung zu stellen; und/ oder

4.4.7 Betrug oder andere Straftaten zu vermeiden.

4.3 Nicht für Notfälle

4.3.1 Die über die Website zugänglichen Dienste sind nicht für die medizinische Notfallbehandlung geeignet. WENN SIE SICH IN EINEM MEDIZINISCHEN NOTFALL BEFINDEN, SOLLTEN SIE SOFORT IHRE NATIONALE ODER LOKALE NOTRUFNUMMER KONTAKTIEREN.

4.3.2 Sie sollten nicht aufgrund von Informationen, die auf der Website erscheinen oder nicht erscheinen, medizinischen Rat missachten oder verzögern.

4.3.3 Sie sollten Notfallhilfe oder Folgebehandlungen in Anspruch nehmen, wenn dies von einem Leistungserbringer empfohlen wird oder wenn dies anderweitig erforderlich ist.

4.3.4 Sie sollten weiterhin Ihren regulären qualifizierten Arzt und andere Fachkräfte des Gesundheitswesens konsultieren, wie von diesem oder einem Anbieter empfohlen.

4.3.5 Holen Sie immer den Rat eines Arztes oder einer anderen qualifizierten medizinischen Fachkraft ein, wenn Sie Fragen zu Ihrem Gesundheitszustand haben und bevor Sie eine Behandlung unterbrechen, beginnen oder ändern.

4.4. Risiken von telemedizinischen Diensten

4.4.1 Durch die Nutzung der Dienste erkennen Sie die potenziellen Risiken an, die mit telemedizinischen Diensten verbunden sind, zu denen unter anderem die folgenden gehören

4.4.1.1 die übermittelten Informationen möglicherweise nicht ausreichen (z. B. schlechte Auflösung der Bilder), um eine angemessene medizinische oder gesundheitliche Entscheidungsfindung durch den Anbieter zu ermöglichen;

4.4.1.2 es könnte zu Verzögerungen bei der Bewertung oder Behandlung aufgrund von Ausfällen der elektronischen Geräte kommen;

4.4.1.3 ein fehlender Zugang zu Ihren medizinischen Unterlagen kann zu unerwünschten Arzneimittelwechselwirkungen oder allergischen Reaktionen oder anderen Beurteilungsfehlern führen; und

4.4.1.4 Obwohl die von uns verwendeten elektronischen Systeme über Netzwerk- und Softwaresicherheitsprotokolle zum Schutz der Privatsphäre und der Sicherheit von Gesundheitsdaten verfügen, könnten diese Protokolle versagen, was zu einer Verletzung der Privatsphäre Ihrer Gesundheitsdaten führen könnte.

4.5 Verschreibungspolitik

4.5.1 Der Betreiber befürwortet kein bestimmtes Arzneimittel.

4.5.2 Wenn ein Leistungserbringer ein Arzneimittel verschreibt, wird er dessen Abgabe auf der Grundlage der einschlägigen nationalen oder EU-Vorschriften begrenzen und nur ein Arzneimittel verschreiben, das er nach seinem eigenen klinischen Ermessen und seiner fachlichen Beurteilung bestimmt.

4.5.3 Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass Ihnen ein Rezept ausgestellt wird.

4.5.4 Die Leistungserbringer verschreiben nur Arzneimittel, die entweder eine EU-Zulassung oder eine nationale Zulassung für den betreffenden Mitgliedstaat haben.

4.5.5 Je nach den nationalen Gesetzen und Vorschriften des jeweiligen Mitgliedstaates, in dem der Anbieter und Sie ansässig sind, werden die Rezepte auf eine der folgenden Arten ausgestellt:

4.5.5.1 direkt an Sie per E-Mail oder auf andere Weise;

4.5.5.2 an eine Apotheke des Anbieters, die sich in Ihrem Wohnsitzmitgliedstaat befindet, sofern die Verschreibung per E-Mail oder auf einem anderen elektronischen oder sonstigen Weg übermittelt werden kann; oder

4.5.5.3 an eine Erbringer-Apotheke, die in einem anderen Mitgliedstaat ansässig ist, sofern sie rechtlich befugt ist, Arzneimittel an den betreffenden Bestimmungsort zu versenden.

4.5.6 Vor jeder Bestellung werden Sie darüber informiert, welche Möglichkeiten der verschreibungspflichtigen Versorgung in Ihrem Mitgliedstaat bestehen.

4.5.7 Wenn Sie eine der in Abschnitt 4.5.5 beschriebenen Möglichkeiten der Versorgung mit verschreibungspflichtigen Arzneimitteln ablehnen, können Sie Ihre Bestellung nicht abschließen und müssen sich das verschriebene Arzneimittel auf anderem Wege beschaffen.

4.5.8 Die Anbieter behalten sich das Recht vor, Ihnen den Zugang zu den Diensten zu verweigern, wenn sie nach ihrem alleinigen klinischen Ermessen der Ansicht sind, dass ein tatsächlicher oder potenzieller Missbrauch der Dienste vorliegt.

4.5.9 Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle Rezepte, die Sie von einem Anbieter erwerben, ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt sind.

4.5.10 Sie verpflichten sich, alle bereitgestellten Arzneimittelinformationen und -etiketten vollständig und sorgfältig zu lesen und einen Arzt oder Apotheker zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zur Verschreibung haben.

4.6 Kein Versicherungsprodukt

Der Betreiber ist kein Versicherer, die Dienstleistungen sind keine Versicherungsprodukte, und die

Beträge, die Sie an den Betreiber zahlen, sind keine Versicherungsprämien. Wenn Sie irgendeine Art von Kranken- oder sonstiger Versicherung wünschen, müssen Sie eine solche Versicherung separat abschließen oder sicherstellen, dass Sie Zugang zu einem öffentlichen Gesundheitssystem in Ihrem Wohnsitzmitgliedstaat haben oder dafür in Frage kommen.

5. VERFÜGBARKEIT VON DIENSTLEISTUNGEN

5.1 Die Website und die Dienste stehen nur Nutzern zur Verfügung, die ihren Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union haben. Der Zugang zu und die Nutzung der Website oder der Dienste ist ausschließlich auf Nutzer beschränkt, die sich in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union befinden, in dem die Dienste verfügbar sind.

5.2 Die Dienste stehen Nutzern, die sich außerhalb der Europäischen Union befinden, nicht zur Verfügung. Der Zugriff auf die Website oder die Dienste von Ländern aus, in denen der Inhalt der Website illegal ist oder in denen wir die Dienste nicht anbieten, ist verboten.

5.3 Sie versichern, dass Sie keine Person sind, die nach den Gesetzen der Europäischen Union oder anderen anwendbaren nationalen Gesetzen eines Mitgliedstaates von der Anmeldung zu den Diensten oder deren Inanspruchnahme ausgeschlossen ist.

6. PRIVACY

6.1 Sie erklären sich damit einverstanden, dass die von Ihnen in Verbindung mit den Diensten und der Website zur Verfügung gestellten Informationen unserer Datenschutzrichtlinie unterliegen, die hiermit durch Bezugnahme in diese Bedingungen aufgenommen und zu einem Teil davon gemacht wird.

7. BESTELLUNG UND EINKAUF VON DIENSTLEISTUNGEN

7.1 Abonnement-Bedingungen

7.1.1 Wenn Sie ein Abonnement für die Dienste erwerben, ist Ihr Abonnement fortlaufend und wird am Ende des jeweiligen Abonnementzeitraums automatisch verlängert, es sei denn, Sie kündigen Ihr Abonnement vor dem Ende des aktuellen Abonnementzeitraums, indem Sie in Ihrem Patientenmitgliedsprofil auf "Pause" klicken. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, wird Ihr Patientenkonto am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums automatisch geschlossen.

7.1.2 Der Betreiber kann den Preis für Ihr Abonnement von Zeit zu Zeit ändern. In diesem Fall werden wir uns in angemessener Weise bemühen, Sie im Voraus über Preisänderungen zu informieren. Preisänderungen werden zu Beginn des nächsten Abonnementzeitraums wirksam, der auf das Datum der Preisänderung folgt. Vorbehaltlich des geltenden Rechts akzeptieren Sie den neuen Preis, indem Sie die Dienste nach Inkrafttreten der Preisänderung weiter nutzen. Wenn Sie mit einer Preisänderung nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, die Änderung abzulehnen, indem Sie sich von den Diensten abmelden, bevor die Preisänderung in Kraft tritt.

7.2 Typografische Fehler und falsche Preisangaben

7.2.1 Für den Fall, dass eine Dienstleistung aufgrund eines Tippfehlers oder eines Fehlers in den Preisinformationen, die wir von einem Dritten erhalten haben, zu einem falschen Preis aufgeführt wird, haben wir das Recht, alle Bestellungen für die Dienstleistungen, die zu einem falschen Preis aufgeführt wurden, abzulehnen oder zu stornieren. Wir haben das Recht, solche Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, unabhängig davon, ob die Bestellung bestätigt und Ihr Patientenkonto belastet wurde oder nicht. Wenn Ihr Patientenkonto bereits für den Kauf belastet wurde und Ihre Bestellung storniert wird, werden wir Ihrem Patientenkonto umgehend eine Gutschrift in Höhe der Belastung erteilen.

7.3 Online-Zahlungen

7.3.1 Sie können auf der Website Dienstleistungen erwerben. Um die Nutzung der Website zu vereinfachen, können Sie Ihre Einkäufe auf der Website bezahlen, wobei der Betreiber in Ihrem Namen als Zahlungsverkehrsagent fungiert.

7.3.2 Wenn Sie einen Dienst von einem oder mehreren Anbietern erwerben, setzt sich der von Ihnen gezahlte Gesamtpreis aus den folgenden Gebühren zusammen:

7.3.2.1 den Betrag, den der unabhängige Arzt für die medizinische Dienstleistung in Rechnung stellt (Arzthonorar) und den der Betreiber als Vertreter des betreffenden Anbieters einzieht;

7.3.2.2 den Betrag, den die unabhängige Apotheke für die Erbringung der pharmazeutischen Dienstleistung und die Lieferung und den Versand/Lieferung des Produkts in Rechnung stellt (die Apothekengebühr) und den der Betreiber als Vertreter des betreffenden Anbieters einzieht; und

7.3.2.3 den Betrag, den der Betreiber Ihnen für die Nutzung der Website und ihrer Funktionen über Ihr Patientenkonto in Rechnung stellt (die Plattformgebühr) und den der Betreiber in seinem eigenen Namen einzieht.

7.3.3 Wir ziehen die von der Apotheke und den Ärzten in Rechnung gestellten Beträge in Ihrem Namen ein und leiten diese Beträge an diese weiter, wobei wir als deren Vertreter handeln. Bevor Sie eine Zahlung an die Website leisten, erhalten Sie eine Einzelrechnung, in der die folgenden zu zahlenden Beträge aufgeführt sind:

7.3.3.1 das Arzthonorar, das der ärztliche Leistungserbringer für die medizinischen Leistungen berechnet;

7.3.3.2 die Apothekengebühr, die der Apothekenanbieter für die pharmazeutischen Dienstleistungen und Produkte berechnet;

7.3.3.3 die vom Betreiber erhobene Plattformgebühr; und

7.3.3.4 eventuell anfallende Steuern

7.3.4 Wir akzeptieren alle in der Europäischen Union zugelassenen Zahlungsarten und -systeme, einschließlich Lastschriftverfahren (bitte beachten Sie, dass es bei dieser Zahlungsart zu einer leichten Verzögerung bei der ersten Zahlung kommen kann), Debit- und Kreditkarten sowie Plattformen von Drittanbietern. Wenn ein Kreditkartenkonto für eine Transaktion verwendet wird, können wir eine Vorabgenehmigung für einen Betrag bis zur Höhe der Zahlung einholen. Wenn Sie sich für wiederkehrende Zahlungen anmelden, werden alle Kosten und Gebühren dem Patientenkonto in Rechnung gestellt, das Sie bei der Registrierung auf der Website angegeben haben. Wenn Sie eine andere Zahlungsmethode angeben möchten oder wenn sich Ihre Zahlungsmethode oder Ihr Zahlungssystem ändert (z. B. wenn Sie Ihre Kredit- oder Debitkarte ändern möchten), müssen Sie Ihre Angaben online ändern. Dadurch kann sich Ihre Fähigkeit, Online-Zahlungen vorzunehmen, vorübergehend verzögern, während wir Ihre neuen Zahlungsinformationen überprüfen.

7.3.5 Sie erklären und garantieren, dass Sie bei Online-Zahlungen:

7.3.5.1 alle von Ihnen angegebenen Informationen über das Zahlungskonto wahrheitsgemäß, korrekt und vollständig sind;

7.3.5.2 Die für Sie anfallenden Kosten werden von der jeweiligen Einrichtung übernommen;

7.3.5.3 Sie zahlen die Ihnen entstandenen Kosten in der angegebenen Höhe, einschließlich, ohne Einschränkung, aller anfallenden Steuern; und

7.3.5.4 Sie sind die Person, auf deren Namen die Zahlungsmethode ausgestellt wurde, und Sie sind berechtigt, einen Kauf oder eine andere Transaktion mit der betreffenden Zahlungsmethode durchzuführen.

7.3.6 Sie haben die Möglichkeit, Ihrem Patientenkonto mehrere Zahlungsarten als Zahlungsoptionen hinzuzufügen, wobei eine davon Ihre Standardoption ist. Wenn die Zahlung mit Ihrer Standardoption nicht autorisiert wird oder fehlschlägt, versuchen wir automatisch, die Zahlung mit einer der anderen Zahlungsmethoden, die Sie für Ihr Patientenkonto registriert haben, zu akzeptieren.

7.4 Zustimmung zu wiederkehrenden Kosten

7.4.1 Sie erklären sich damit einverstanden und genehmigen, dass die Zahlungsmethode automatisch für den gesamten Besuch gemäß den auf der Website veröffentlichten Preisen in Rechnung gestellt wird, die jederzeit geändert werden können. Wenn wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, Geldmittel von Ihrer Zahlungsmethode zu erhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unzureichende Geldmittel auf dem Zahlungskonto oder unzureichende oder ungenaue Informationen, die Sie bei der Einreichung der elektronischen Zahlung angegeben haben, können wir weitere Inkassomaßnahmen ergreifen, einschließlich der Erhebung von Gebühren im gesetzlich zulässigen Umfang.

7.4.2 Sie haben das Recht, diese Genehmigung zu widerrufen, indem Sie sich in Ihr Patientenkonto einloggen und Ihr Abonnement vor der nächsten planmäßigen Erneuerung pausieren.

7.5 Patient Selbstzahler

7.5.1 Unsere Dienstleistungen werden zu 100% von unseren Patienten selbst bezahlt. Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, erkennen Sie an, dass unabhängig davon, ob Sie krankenversichert sind oder nicht, Ihre Versicherung diese Dienstleistungen möglicherweise nicht abdeckt, vorausgesetzt, wir akzeptieren keine Krankenversicherung.

7.5.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Leistungen zu kennen und zu wissen, wie sie sich auf Ihre Leistungszahlungen auswirken, und wir übernehmen keine Verantwortung dafür, die Bedingungen einer solchen Versicherung zu verstehen, zu kennen oder an sie gebunden zu sein.

7.5.3 Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, entscheiden Sie sich für den Kauf von Dienstleistungen, die von Ihrer Versicherung abgedeckt werden können oder auch nicht, wenn Sie diese Dienstleistungen von einem anderen Anbieter erhalten. Sie haben sich für Dienstleistungen entschieden, die Sie bei uns auf Selbstzahlerbasis erwerben. Mit anderen Worten, Sie haben uns angewiesen, Ihren Kauf dieser Dienstleistungen so zu behandeln, als wären Sie ein nicht versicherter Patient, und Sie erklären sich damit einverstanden, zu 100 % für die vollständige Zahlung des aufgeführten Preises der Produkte und Dienstleistungen verantwortlich zu sein. Sie erkennen an, dass es keine Garantie dafür gibt, dass Ihre Versicherungsgesellschaft die Kosten für die Produkte oder Dienstleistungen, die Sie über die Website erworben haben, übernimmt, und Sie sollten alle diesbezüglichen Überprüfungen vornehmen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben oder einen Kauf oder ein Abonnement tätigen.

7.5.4 Wir werden Ihnen die Kosten für die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen im Voraus mitteilen. Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, erklären Sie sich bereit, diese Kosten in voller Höhe als Selbstzahler zu bezahlen und keine Versicherungsleistung in Anspruch zu nehmen. Es kann sein, dass Ihnen eine Auswahl an verschiedenen Dienstleistungen und deren Kosten angeboten wird. Sie haben sich für die Dienstleistungen entschieden und sind bereit, die volle finanzielle Verantwortung für diese Zahlung zu übernehmen.

7.6 Rücktrittsrecht/Widerrufsrecht

7.6.1 Arzneimittel können schnell verderben oder ablaufen; sie können nicht zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden. Sie haben jedoch das Recht, Ihre Artikel in angemessener Weise zu inspizieren, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Sie können jedoch keine Artikel zurückgeben, die Sie benutzt haben, es sei denn, Sie geben sie zurück, weil sie beschädigt oder fehlerhaft sind.

7.6.2 Für Produkte, bei denen es sich nicht um Arzneimittel handelt, haben Sie gemäß den Bestimmungen der Richtlinie 2011/83/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über die Rechte der Verbraucher das Recht, jede online getätigte Transaktion innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der jeweiligen Transaktion zu widerrufen. Sie müssen alle Produkte, die Sie erhalten haben, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt zurücksenden, wobei davon ausgegangen wird, dass eine Rücksendung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der betreffenden Transaktion diese Anforderung erfüllt. Sie können auf keinen Fall ein Produkt zurückgeben, das geöffnet wurde, und Sie erhalten keine Rückerstattung, wenn wir oder unsere Partner ein Produkt erhalten, das geöffnet wurde. Das Gleiche gilt für alle Dienstleistungen, die vor oder gleichzeitig mit Ihrem Widerruf erbracht wurden.

7.7 Versand der Arzneimittel

Alle Medikamente, die auf der Website beworben werden, werden von einem unabhängigen

Apothekenanbieter geliefert, der auch für den Versand des Medikaments an Sie verantwortlich ist.

8. FÖRDERUNGSWÜRDIGKEIT, ZUGANG ZUM GELÄNDE, SICHERHEIT UND EINSCHRÄNKUNGEN

8.1 Sie verpflichten sich, Ihr Patientenkonto vollständig, genau und wahrheitsgemäß anzulegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, die zu Ihrer Patientenkonto-ID und Ihren Anmeldedaten werden. Die Patientenkonto-ID oder die Anmeldedaten sind für Sie persönlich, und Sie sind allein verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Patientenkonto-ID oder Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten, die unter dieser Patientenkonto-ID oder diesen Anmeldedaten stattfinden. Sie verpflichten sich, die Nutzung Ihrer Patientenkonto-ID oder Ihrer Anmeldedaten durch andere Personen zu untersagen und uns unverzüglich über jede tatsächliche oder vermutete unbefugte Nutzung Ihrer Patientenkonto-ID oder Ihrer Anmeldedaten oder über andere Sicherheitsbedenken, die Ihnen bekannt werden, zu informieren.

8.2 Es ist Ihnen untersagt, die Sicherheit der Website zu verletzen oder zu versuchen, diese zu verletzen, einschließlich und ohne Einschränkung:

8.2.1 auf Daten zuzugreifen, die nicht für diesen Nutzer bestimmt sind, oder sich auf einem Server oder einem Konto anzumelden, zu dem der Nutzer keine Zugangsberechtigung hat;

8.2.2 der Versuch, die Verwundbarkeit eines Systems oder Netzwerks zu sondieren, zu scannen oder zu testen oder Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen ohne ordnungsgemäße Genehmigung zu verletzen; oder

8.2.3 der Zugriff auf oder die Nutzung der Website oder eines Teils davon ohne Genehmigung, unter Verletzung dieser Bedingungen oder des geltenden Rechts.

8.3 Es ist Ihnen nicht gestattet, Scraper, Crawler, Spider, Roboter oder andere automatisierte Mittel jeglicher Art zu verwenden, um auf Daten auf der Website zuzugreifen oder diese zu kopieren, Deep-Links zu Funktionen oder Inhalten auf der Website zu erstellen, unsere Robot-Exclusion-Header oder andere Maßnahmen zu umgehen, die wir zur Verhinderung oder Einschränkung des Zugriffs auf die Website einsetzen.

8.4 Verstöße gegen die System- oder Netzsicherheit können eine zivil- oder strafrechtliche Haftung nach sich ziehen. Wir können Vorfälle untersuchen, die solche Verstöße beinhalten, und können Strafverfolgungsbehörden einschalten und mit ihnen zusammenarbeiten, um Benutzer, die an solchen Verstößen beteiligt sind, zu verfolgen. Sie verpflichten sich, keine Geräte, Software oder Routinen zu verwenden, die das ordnungsgemäße Funktionieren der Website oder die auf der Website stattfindenden Aktivitäten stören oder zu stören versuchen.

8.5 Wenn Sie einen Benutzeridentifikationscode, ein Passwort oder andere Informationen als Teil unserer Sicherheitsverfahren wählen oder erhalten, müssen Sie diese Informationen vertraulich behandeln. Sie dürfen sie nicht an Dritte weitergeben.

8.6 Wir haben das Recht, jede von Ihnen gewählte oder von uns zugewiesene Benutzerkennung oder jedes Kennwort jederzeit zu deaktivieren und Ihren Zugang zur Website und zu Ihrem Patientenkonto zu widerrufen, wenn Sie nach unserer angemessenen Meinung gegen eine dieser Bedingungen verstoßen haben. Wenn Sie wissen oder vermuten, dass eine andere Person als Sie Ihren Benutzeridentifikationscode oder Ihr Passwort kennt, müssen Sie uns unverzüglich unter folgender Adresse informieren uns. Kontakt

9. ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION

9.1 Wenn Sie die Website oder die Dienste nutzen oder E-Mails, Nachrichten und andere Mitteilungen von Ihrem Desktop- oder Mobilgerät an uns senden, kommunizieren Sie elektronisch mit uns.

9.2 Sie erklären sich damit einverstanden, Mitteilungen von uns auf elektronischem Wege zu erhalten.

9.3 Sie erklären sich damit einverstanden:

9.3.1 alle Vereinbarungen und Zustimmungen können elektronisch unterzeichnet werden; und

9.3.2 alle Mitteilungen, Offenlegungen und andere Kommunikationen, die wir Ihnen elektronisch zur Verfügung stellen, erfüllen alle gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform solcher Mitteilungen und anderer Kommunikationen.

9.4 Wir und die Anbieter können Sie per Telefon, Post oder E-Mail kontaktieren, um Ihre Kontoinformationen zu überprüfen. Wir und die Anbieter können weitere Informationen von Ihnen anfordern, und Sie erklären sich damit einverstanden, diese weiteren Informationen zur Verfügung zu stellen, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Konto nicht in betrügerischer Absicht erstellt haben. Wenn Sie diese Informationen nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Aufforderung in der geforderten Weise zur Verfügung stellen, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugang zu der Website und den Diensten und deren Nutzung auszusetzen, zu beenden oder zu verweigern, bis Sie uns die Informationen wie gefordert zur Verfügung stellen.

10. ZUSTIMMUNG ZUM ERHALT VON ANRUFEN, TEXTNACHRICHTEN UND VIDEOAUFNAHMEN

10.1 Durch die Angabe Ihrer Handynummer erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie von oder im Namen des Betreibers unter der von Ihnen angegebenen Handynummer kontaktiert werden, einschließlich Anrufen und Textnachrichten, um Informationen, produkt- oder dienstbezogene Informationen (z. B. Fortschrittsverfolgung, Erinnerungen usw.) und Mitteilungen in Bezug auf die Website, das Produkt und/oder die Dienste zu erhalten. Wir können Ihre Abmeldung per Textnachricht bestätigen. Wenn Sie mehrere Arten von Textnachrichten von uns abonnieren, können wir Sie von dem Dienst abmelden, der Ihnen zuletzt eine Nachricht geschickt hat, oder auf Ihre STOP-Nachricht antworten, indem wir Sie per SMS auffordern, die Dienste zu identifizieren, die Sie beenden möchten. Bitte beachten Sie, dass durch den Widerruf Ihrer Zustimmung einige Funktionen der Website und bestimmte Dienste möglicherweise nicht mehr für Sie verfügbar sind. Denken Sie daran, dass Sie möglicherweise keine wichtigen und hilfreichen Informationen und Erinnerungen zu Ihren Diensten erhalten, wenn Sie keine Textnachrichten mehr von uns erhalten.

11. EIGENTUM AN DER WEBSITE UND DEN ZUGEHÖRIGEN MATERIALIEN, ZUSÄTZLICHE EINSCHRÄNKUNGEN

11.1 Alle Seiten innerhalb der Website und jegliches Material, das zum Herunterladen zur Verfügung gestellt wird, sind Eigentum des Betreibers bzw. seiner Lizenzgeber oder Lieferanten. Die Website ist durch die geltenden nationalen und internationalen Urheberrechts- und Markengesetze geschützt.

11.2 Vorbehaltlich dieser Bedingungen und der Zahlung aller anfallenden Gebühren gewähren wir Ihnen eine widerrufliche, nicht übertragbare (außer wie unten vorgesehen), persönliche, nicht exklusive Lizenz zur Nutzung der Objektcode-Version der Website. 

11.3 Alle Rechte, die Ihnen in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich gewährt werden, sind uns oder unseren Lizenzgebern, Lieferanten, Verlegern, Rechteinhabern oder anderen Inhaltsanbietern vorbehalten und verbleiben bei ihnen.

11.4 Weder die Website und die Dienste noch ein Teil der Website und der Dienste dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung reproduziert, vervielfältigt, kopiert, verkauft, weiterverkauft, besucht oder anderweitig für kommerzielle Zwecke genutzt werden. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung keine Framing-Techniken verwenden, um Marken, Logos oder andere urheberrechtlich geschützte Informationen (einschließlich Bilder, Text, Seitenlayout oder Form) von uns einzubinden. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung keine Meta-Tags oder anderen "versteckten Text" verwenden, der unseren Namen oder unsere Markenzeichen nutzt.

11.5 Sie dürfen die Website oder die Dienste nicht missbrauchen. Sie dürfen die Website und die Dienste nur im Rahmen des gesetzlich Zulässigen nutzen. Der Inhalt der Website, insbesondere die Dateien, Dokumente, Texte, Fotos, Bilder, Audio- und Videodateien sowie alle Materialien, auf die über die Website zugegriffen wird oder die zur Nutzung oder zum Herunterladen über die Website zur Verfügung gestellt werden, dürfen weder ganz noch teilweise kopiert, verteilt, verändert, vervielfältigt, veröffentlicht oder verwendet werden, es sei denn, dies wurde von uns schriftlich genehmigt oder erlaubt. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung keine Framing-Techniken verwenden, um Namen, Marken, Dienstleistungsmarken, Logos, Inhalte oder andere geschützte Informationen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bilder, Text, Seitenlayout oder Form) von Operator einzuschließen oder Deep-Linking zu betreiben.

12. GENAUIGKEIT DER INFORMATIONEN, FUNKTIONALITÄT

12.1 Obwohl wir versuchen, die Integrität und Genauigkeit der Website und der Servicebeschreibungen zu gewährleisten, geben wir keinerlei Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien in Bezug auf die Richtigkeit oder Genauigkeit der Website, der Servicebeschreibungen und anderer Inhalte auf der Website. Es ist möglich, dass die Website Tippfehler, Ungenauigkeiten oder andere Fehler enthält und dass Dritte unerlaubte Ergänzungen, Löschungen und Änderungen an der Website vornehmen können. Sollte eine Ungenauigkeit auftreten, informieren Sie uns bitte, damit sie korrigiert werden kann.

12.2 Die auf der Website enthaltenen Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert oder aktualisiert werden.

12.3 Darüber hinaus übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung für Informationen oder Inhalte, die von Dritten, die nicht mit dem Betreiber verbunden sind, auf der Website veröffentlicht werden.

12.4 Der Betrieb der Website und der Dienste liegt in unserem alleinigen Ermessen. Wir können unter anderem jede Funktionalität oder Eigenschaft der Website oder der Dienste zurückziehen, aussetzen oder einstellen.

12.5 Wir sind nicht verantwortlich für Übermittlungsfehler, Korruption oder Kompromittierung von Informationen, die über lokale oder Austausch-Telekommunikationsanbieter übertragen werden.

12.6 Wir sind nicht für die Aufbewahrung von Informationen verantwortlich, die sich aus der Nutzung der Website oder der Dienste ergeben. Wir behalten uns das Recht vor, alle Mitteilungen oder Informationen, die auf der Website oder den Diensten veröffentlicht oder hochgeladen werden, in Übereinstimmung mit unseren internen Richtlinien zur Aufbewahrung oder Vernichtung von Aufzeichnungen aufzubewahren, zu löschen oder zu vernichten.

12.7 Die Abbildungen der Produkte auf der Website dienen lediglich der Veranschaulichung.

12.8 Die Produkte können von den Abbildungen auf der Website abweichen, und wir übernehmen keine Verantwortung dafür, dass Sie sich auf die Richtigkeit der auf der Website verwendeten Abbildungen verlassen können.

12.9 Die Verpackung der Produkte kann von Zeit zu Zeit von den Abbildungen auf der Website abweichen.

12.10 Alle Produkte, die auf der Website gezeigt werden, sind immer nur vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit erhältlich. Wenn das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar ist, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und Ihre Zahlung unverzüglich erstatten.

13. LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

13.1 Links zu Websites von Dritten auf der Website werden ausschließlich zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt. Wenn Sie diese Links nutzen, verlassen Sie die Website. Wir haben diese Websites Dritter nicht überprüft und haben keine Kontrolle über diese Websites, ihren Inhalt oder ihre Verfügbarkeit und sind nicht dafür verantwortlich. Wir übernehmen daher keine Verantwortung für diese Websites, ihre Inhalte oder ihre Verfügbarkeit und geben keine Zusicherungen in Bezug auf diese Websites oder die Ergebnisse ab, die sich aus ihrer Nutzung ergeben. Wenn Sie sich entschließen, auf eine der mit der Website verlinkten Websites Dritter zuzugreifen, tun Sie dies ausschließlich auf eigenes Risiko.

13.2 Sie können einen Link zur Homepage der Website einrichten, vorausgesetzt, Sie tun dies in einer Weise, die fair und legal ist und unserem Ruf nicht schadet oder ihn ausnutzt.

13.3 Sie dürfen einen Link nicht in einer Weise einrichten, die den Eindruck erweckt, dass wir in irgendeiner Form mit Ihnen in Verbindung stehen oder Sie billigen oder unterstützen, obwohl dies nicht der Fall ist.

13.4 Sie dürfen auf keiner Website, die Ihnen nicht gehört, einen Link zu dieser Website einrichten.

13.5 Die Website darf nicht in eine andere Website eingebettet werden, noch dürfen Sie einen Link zu einem anderen Teil der Website als der Startseite erstellen.

13.6 Wir behalten uns das Recht vor, die Genehmigung zur Verknüpfung ohne Vorankündigung zurückzuziehen.

14. BENUTZERINFORMATIONEN

14.1 Wenn Sie uns oder der Website Gesundheitsinformationen, Anamnesen, Beschwerden, Probleme, Symptome, persönliche Informationen, Einverständniserklärungen, Vereinbarungen, Anfragen, Kommentare, Ideen, Vorschläge, Informationen, Dateien, Videos, Bilder oder andere Materialien (die "Benutzerinformationen") übermitteln, hochladen, einstellen oder übertragen, erklären Sie sich damit einverstanden, keine Benutzerinformationen bereitzustellen, die:

14.1.1 falsch, ungenau, diffamierend, missbräuchlich, verleumderisch, rechtswidrig, obszön, bedrohlich, belästigend, betrügerisch, pornografisch oder schädlich ist oder zu kriminellem oder unethischem Verhalten anregen könnte;

14.1.2 die Privatsphäre, das Urheberrecht, die Marke, die Aufmachung, die Geschäftsgeheimnisse oder die Rechte am geistigen Eige

14.1.3 einen Virus oder eine andere schädliche Komponente enthält oder überträgt.

14.2 Sie verpflichten sich, andere Nutzer der Website nicht durch unaufgeforderte E-Mails, Telefonanrufe, Postsendungen oder andere Kommunikationsmethoden zu kontaktieren.

14.3 Sie sichern uns und den Providern zu, dass Sie das Recht und die Befugnis haben, uns und den Providern alle Benutzerinformationen für die hier dargelegte und von uns und dem jeweiligen Provider geforderte Verwendung zur Verfügung zu stellen.

14.4 Sie erklären sich damit einverstanden, dass die von Ihnen in Verbindung mit den Diensten und der Website zur Verfügung gestellten Informationen unserer hier dargelegten Datenschutzrichtlinie unterliegen.

14.5 Sie stimmen zu, dies nicht zu tun:

14.5.1 auf die Website zuzugreifen oder die Dienste in rechtswidriger Weise oder zu rechtswidrigen Zwecken zu nutzen;

14.5.2 (i)eine Nachricht unter falschem Namen zu veröffentlichen oder (ii) Daten, Materialien, Inhalte oder Informationen (einschließlich, ohne Einschränkung, Ratschläge und Empfehlungen) (zusammenfassend "Informationen") zu übermitteln, die: (i) verleumderisch, diffamierend, obszön, betrügerisch, falsch oder gegen die Eigentumsrechte oder das geistige Eigentum einer anderen Person verstoßend sind; oder (ii) Viren, Würmer, Trojaner, Zeitbomben, Malware oder andere Computerprogramme oder Codes enthalten oder fördern, die dazu bestimmt sind, die Website oder die Dienste, persönliche Informationen, Software, Geräte, Server oder Informationen zu beschädigen, zu zerstören, abzufangen, herunterzuladen, zu stören, zu manipulieren oder anderweitig zu unterbrechen oder zu enteignen, oder die Hacking oder ähnliches Verhalten erleichtern oder fördern;

14.5.3 sich als eine andere Person auszugeben oder Ihre Identität falsch darzustellen oder Ihre Zugehörigkeit zu einer natürlichen oder juristischen Person fälschlich anzugeben oder falsch darzustellen;

14.5.4 die Verwaltung, die Sicherheit oder die ordnungsgemäße Funktion der Website oder der Dienste zu manipulieren, zu hacken, zu fälschen, zu kopieren, zu verändern oder anderweitig zu beeinträchtigen;

14.5.5 die Verwendung von Robotern oder Skripten auf der Website;

14.5.6 zu versuchen, ausführbare Codes, Informationen auf dieser Website oder über diese Website erhaltene Informationen rückgängig zu machen, rückwärts zu assemblieren, rückwärts zu kompilieren, zu dekompilieren, zu disassemblieren, zu übersetzen oder anderweitig zu verändern, zu betrügen oder falsche Ergebnisse zu erzielen;

14.5.7 eine Antiviren- oder Antispyware-Software verwenden, die so eingestellt ist, dass sie die Cookie-Einstellungen des Internet-Browsers außer Kraft setzt;

14.5.8 den Absender einer an den Betreiber übermittelten Nachricht unrichtig zu identifizieren;

14.5.9 die Zuordnung oder den Ursprung von elektronischer Post, Nachrichten oder Veröffentlichungen zu ändern;

14.5.10 persönliche Gesundheitsinformationen über andere Personen, die die Website oder die Dienste nutzen, zu sammeln oder zu erfassen; und/oder

14.5.11 Urheberrechte, Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse oder andere Eigentums-, Publizitäts- oder Datenschutzrechte einer Partei zu verletzen oder eine solche Verletzung zu erleichtern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Rechte Dritter.

14.6 Warnung: Wenn Sie bei der Nutzung der Website zu irgendeinem Zeitpunkt falsche oder irreführende Angaben machen, kann auf der Grundlage dieser Angaben ein Rezept ausgestellt oder eine Dienstleistung erbracht werden, was schwerwiegende und potenziell lebensbedrohliche Folgen haben kann. Indem Sie die Website nutzen und diesen Bedingungen zustimmen, verpflichten Sie sich, zu keinem Zeitpunkt falsche, ungenaue oder irreführende Angaben zu machen. Dies würde einen Verstoß gegen diese Bedingungen darstellen.

14.7 Sie erklären sich damit einverstanden, den Betreiber und die Anbieter zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten von und gegen alle Ansprüche, Schäden und Ausgaben Dritter (einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwaltskosten), die uns aufgrund von Benutzerinformationen, die Sie auf die Website hochladen oder über die Website übertragen, oder aufgrund von Verstößen gegen diese Klausel 14 entstehen.

15. ANSPRÜCHE WEGEN VERLETZUNG DES URHEBERRECHTS

15.1 Wir respektieren die Rechte am geistigen Eigentum anderer und erwarten von den Nutzern der Website, dass sie dies ebenfalls tun.

15.2 Wir lehnen jede Verantwortung oder Haftung für urheberrechtlich geschütztes Material ab, das auf der Website veröffentlicht wird. Wenn Sie glauben, dass Ihre Arbeit in einer Weise kopiert wurde, die eine Urheberrechtsverletzung darstellt, befolgen Sie bitte die unten aufgeführten Verfahren.

15.3 Wir werden unverzüglich auf Hinweise auf angebliche Rechtsverletzungen reagieren, die uns gemeldet werden.

15.4 Mitteilungen über mutmaßliche Rechtsverletzungen in Bezug auf die auf der Website bereitgestellten Inhalte

15.4.1 Wenn Sie Inhaber eines Urheberrechts sind, befugt sind, im Namen eines solchen zu handeln, oder befugt sind, im Rahmen eines ausschließlichen Rechts unter dem Urheberrecht zu handeln, melden Sie uns bitte angebliche Urheberrechtsverletzungen, die auf oder über die Website stattfinden, indem Sie uns eine Mitteilung (eine "Urheberrechtsmitteilung") schicken, die die folgenden Anforderungen erfüllt:

15.4.1.1 Nennen Sie die urheberrechtlich geschützten Werke, die Ihrer Ansicht nach verletzt wurden;

15.4.1.2 Geben Sie das Material oder den Link an, das bzw. der Ihrer Ansicht nach gegen die Bestimmungen verstößt (oder Gegenstand von Rechtsverletzungen ist) und zu dem der Zugang gesperrt werden soll, einschließlich, falls zutreffend, mindestens der URL des Links auf der Website, auf der sich das Material befindet;

15.4.1.3 Geben Sie Ihre Postanschrift, Telefonnummer und, falls vorhanden, Ihre E-Mail-Adresse an;

15.4.1.4 beide der folgenden Erklärungen in den Hauptteil des Urheberrechtshinweises aufnehmen:

"Ich erkläre hiermit, dass ich in gutem Glauben davon ausgehe, dass die

beanstandete Nutzung des urheberrechtlich geschützten Materials nicht durch den Urheberrechtsinhaber, seinen Vertreter oder das Gesetz genehmigt ist."

"Ich erkläre hiermit, dass die Angaben in dieser Urheberrechtsmitteilung zutreffend

sind und dass ich gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen Eigentümer des Urheberrechts oder eines ausschließlichen Rechts aus dem Urheberrecht, das angeblich verletzt wurde, bin oder befugt bin, im Namen des Eigentümers zu handeln";

15.4.1.5 Ihren vollständigen juristischen Namen und Ihre elektronische oder physische Unterschrift angeben; und

15.4.1.6 diese Urheberrechtsmitteilung mit allen Angaben an uns zu senden:

Kontakt

16. GEISTIGES EIGENTUM

16.1 Mit Ausnahme Ihrer elektronischen Patientenakte behalten wir alle Rechte, Titel und Interessen an der Website, den Diensten und allen Informationen, Dokumentationen, Software oder anderen Materialien auf der Website sowie alle Patente, Urheberrechte, Geschäftsgeheimnisse, Handelsmarken, Dienstleistungsmarken oder andere Rechte an geistigem Eigentum oder Eigentumsrechte an einem der vorgenannten Elemente, mit Ausnahme von Informationen auf der Website, die an uns lizenziert wurden (in diesem Fall behält der Lizenzgeber alle Rechte, Titel und Interessen daran).

16.2 Die Informationen, die über die Website und die Dienste verfügbar sind, sind Eigentum des Betreibers. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Informationen nicht zu speichern, zu kopieren, zu ändern, zu reproduzieren, weiterzuleiten, zu verteilen, zu verbreiten, zu vermieten, zu verleasen, zu verleihen, zu verkaufen, zu veröffentlichen, auszustrahlen, anzuzeigen oder an andere weiterzugeben.

16.3 Die Verwendung, Vervielfältigung, das Kopieren oder die Weiterverbreitung unserer Marken, Dienstleistungsmarken und Logos ist ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung strengstens untersagt. Der unmittelbar vorhergehende Satz gilt auch für alle Marken, Dienstleistungsmarken und Logos von Dritten, die auf der Website veröffentlicht werden.

16.4 Nichts auf der Website ist so auszulegen, dass stillschweigend, durch Rechtsverwirkung, Verzicht oder auf andere Weise eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung einer Marke, eines Dienstleistungszeichens oder eines Logos, das auf der Website angezeigt wird, gewährt wird, ohne dass der Betreiber oder der Dritte, der Eigentümer dieser Marke, dieses Dienstleistungszeichens oder dieses Logos ist, dies schriftlich gestattet. Die Website kann weitere Eigentumshinweise und Urheberrechtsinformationen enthalten, deren Bedingungen Sie zu beachten haben.

16.5 Wir sind berechtigt, von Ihnen bereitgestellte Informationen zu löschen, die wir nach eigenem Ermessen als betrügerisch, missbräuchlich, verleumderisch, obszön oder als Verstoß gegen ein Urheberrecht, eine Marke oder ein anderes geistiges Eigentum oder Eigentumsrecht einer anderen natürlichen oder juristischen Person betrachten.

17. GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS

17.1 Wir garantieren nicht, dass der Zugang zu oder die Nutzung der Website ununterbrochen oder fehlerfrei sein wird oder dass Fehler auf der Website korrigiert werden.

17.2 Die Website, einschließlich des Inhalts oder der Informationen, die auf ihr enthalten sind, sowie alle mit der Website verbundenen Dienstleistungen werden ohne Mängelgewähr und ohne ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherungen oder Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt.

17.3 Sie übernehmen die volle Verantwortung und das Risiko für Ihre Nutzung der Website, der mit der Website verbundenen Dienste und der verlinkten Websites. Sie sind dafür verantwortlich, Verfahren einzuführen, die Ihren Anforderungen an die Datensicherung und -sicherheit genügen.

17.4 Garantien in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen, die von uns angeboten, verkauft und vertrieben werden, unterliegen gegebenenfalls separaten Garantiebedingungen, die von uns oder Dritten mit oder in Verbindung mit den betreffenden Produkten oder Dienstleistungen bereitgestellt werden.

17.5 Wir garantieren nicht, dass durch die Nutzung der Dienste Rezepte für Sie ausgestellt werden. Sie erkennen an und verstehen, dass die Verwendung oder der Missbrauch der Produkte, die Sie über die Website erhalten, zu unerwünschten oder unerwarteten Folgen führen kann.

18. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG HINSICHTLICH DER NUTZUNG DER WEBSITE

WICHTIG - WIR WEISEN SIE BESONDERS AUF DIESE KLAUSEL UND DIE DARIN

ENTHALTENEN HAFTUNGSGRENZEN HIN.

18.1 Außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen und ohne Einschränkung:

18.1.1 wir übernehmen keine Haftung für die Folgen, die sich aus der Anwendung, dem Gebrauch oder dem Missbrauch von Produkten oder Dienstleistungen ergeben, die auf der Website enthalten sind oder über diese zur Verfügung gestellt werden, einschließlich Verletzungen oder Schäden an Personen oder Eigentum aufgrund von Fahrlässigkeit oder anderweitig, einschließlich der Nichtbeachtung von Warnhinweisen, die an den Produkten angebracht sind; und

18.1.2 wir haften nicht für die Handlungen oder Unterlassungen der Anbieter.

18.2 Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber nicht aus oder schränken sie in irgendeiner Weise ein, wenn dies ungesetzlich wäre. Dies schließt die Haftung für Tod oder Personenschäden ein, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden, sowie für Betrug oder arglistige Täuschung.

18.3 Wir sind weder vertraglich noch durch unerlaubte Handlungen (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig haftbar für:

18.3.1 Verluste oder Schäden, die dadurch entstehen, dass Sie ungenaue oder unvollständige Angaben machen;

18.3.2 Beeinträchtigung des seelischen Wohlbefindens, einschließlich, aber nicht beschränkt auf etwaige Peinlichkeiten

18.3.3 Verlust von Einkommen oder erwarteten Gewinnen;

18.3.4 Verlust von Chancen;

18.3.5 Verlust des Firmenwerts oder Schädigung des Rufs;

18.3.6 Verluste, die Dritte erlitten haben; oder

18.3.7 alle indirekten Schäden, Folgeschäden, besonderen oder exemplarischen Schäden, die sich aus der Nutzung der Website oder des Dienstes ergeben, unabhängig von der Art der Handlung.

18.4 Wir haften nicht für Verluste oder Schäden (aus Vertrag, Fahrlässigkeit oder anderweitig), wenn:

18.4.1 es liegt keine Verletzung einer gesetzlichen Sorgfaltspflicht unsererseits gegenüber vor;

18.4.2 der Verlust oder Schaden ist keine vernünftigerweise vorhersehbare Folge eines solchen Verstoßes; oder

18.4.3 ein Verlust oder Schaden oder ein erhöhtes Risiko eines Verlustes oder Schadens aus einer Verletzung dieser Bedingungen durch Sie resultiert.

18.5 Vorbehaltlich Klausel 18.2 ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber, unabhängig davon, ob sie aus einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), einer Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Produkte oder Dienstleistungen entsteht, auf den Betrag beschränkt, den Sie für ein solches Produkt oder eine solche Dienstleistung bezahlt haben.

18.6 Wir ergreifen alle angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen gegen die unbefugte oder unrechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und gegen den versehentlichen Verlust oder die Zerstörung oder Beschädigung personenbezogener Daten, aber vorbehaltlich dieser Maßnahmen und unserer gesetzlichen Verpflichtungen als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher sind wir nicht für Datenverluste oder den unbefugten Zugriff durch andere Personen verantwortlich, unabhängig davon, ob dieser durch unbefugten Zugriff, falsche Adressierung, technisches Versagen, technische Störungen, Fahrlässigkeit oder auf andere Weise verursacht wurde. 

18.7 Wir lehnen alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien ab (soweit gesetzlich zulässig), einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Garantien für zufriedenstellende Qualität und Eignung für einen bestimmten Zweck. Wir garantieren nicht, dass die Website oder von uns an Sie gesendete Benachrichtigungen frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind.

18.8 Wir übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für die Handlungen oder Unterlassungen von Dritten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Provider.

18.9 Wir bieten die Produkte und Dienstleistungen nur für Ihren eigenen persönlichen, häuslichen und privaten Gebrauch an. Sie erklären sich damit einverstanden, die Produkte nicht an andere Personen zu liefern oder die Produkte oder Dienstleistungen für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke zu nutzen, und wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Geschäftsunterbrechungen oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, wenn Sie diese Produkte oder Dienstleistungen anders als in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen nutzen.

18.10 Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die sich daraus ergeben, dass Sie es versäumt haben, Ihren regulären qualifizierten Arzt über Produkte oder Dienstleistungen zu informieren, die Sie auf der Website bestellt haben.

19. KEINE RECHTE DRITTER

Sofern in den Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind diese Bedingungen nicht dazu bestimmt, anderen Personen als Ihnen, uns und unseren verbundenen Unternehmen Rechte oder Rechtsmittel zu übertragen. Nichts in den Bedingungen zielt darauf ab, die Verpflichtungen oder Haftungen Dritter Ihnen, uns oder den Providern gegenüber zu befreien oder zu erfüllen.

20. ZUSTELLUNG

Sie dürfen die Bedingungen oder Teile davon nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten, übertragen oder delegieren. Wir sind berechtigt, die Bedingungen und die damit verbundenen Rechte und Pflichten ganz oder teilweise zu übertragen, abzutreten oder zu delegieren. Die Bedingungen sind für die Erben, Rechtsnachfolger und zulässigen Abtretungsempfänger der Parteien verbindlich und kommen ihnen zugute.

21. GELTENDES RECHT 

21.1 Diese Bedingungen sind gemäß den Gesetzen von England und Wales auszulegen und zu interpretieren.

21.2 Als Verbraucher haben Sie Verbraucherrechte, die Sie durch die zwingenden Rechtsvorschriften Ihres Wohnsitzstaates schützen.

22. STREITBEILEGUNG

22.1 Die Gerichte von England und Wales haben die nicht ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich in irgendeiner Weise aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Website, einschließlich und ohne Einschränkung der Dienste, zwischen Ihnen und uns ergeben oder damit verbunden sind.

22.2 Für Ihre Rechte als Verbraucher sind entweder die Gerichte von England und Wales oder die Gerichte des Mitgliedstaats zuständig, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.

22.3 Wir werden versuchen, in gutem Glauben alle Probleme zu lösen, die Sie mit der Website haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Produkte und Dienstleistungen, die Sie über die Website bestellt oder gekauft haben, wenn Sie Kontaktieren Sie uns .

22.4 Wir sind uns jedoch bewusst, dass es in seltenen Fällen vorkommen kann, dass wir ein Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen können. Wir und Sie werden versuchen, innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Eingang der Mitteilung eine Einigung zu erzielen, um die Forderung zu lösen.

22.5 Bitte beachten Sie, dass die Website der Europäischen Kommission (https://ec.europa.eu/consumers/odr/) Ihnen helfen kann, eine Lösung für Ihr Verbraucherproblem zu finden.

23. GEWALT MAJEURE

Wir gelten nicht als Verstoß gegen diese Bedingungen oder haften nicht für Verstöße gegen diese

Bedingungen oder unsere Datenschutzrichtlinie aufgrund von Ereignissen oder Vorfällen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Terrorismus, Krieg, Invasion, Ausfälle öffentlicher Netze, Stromengpässe, Erdbeben oder Überschwemmungen, Unruhen, Streiks, Feuer oder andere Katastrophen.

24. KÜNDIGUNG

24.1 Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen den Zugang zur gesamten Website oder zu einem Teil davon zu verweigern oder Ihren Zugang zur gesamten Website oder zu einem Teil davon zu sperren, wenn Ihr Verhalten uns einen triftigen Grund dafür liefert. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn Sie gegen geltende Gesetze oder vertragliche Bestimmungen verstoßen.

24.2 Ungeachtet einer solchen Einschränkung oder Beendigung haben Sie bis zu diesem Zeitpunkt weiterhin Zugang zu den Produkten und Diensten, die Sie erworben haben.

25. ENTSCHÄDIGUNG

25.1 Sie erklären sich damit einverstanden, uns und alle mit uns verbundenen Unternehmen zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten von und gegen alle Rechte, Forderungen, Verluste, Haftungen, Schäden, Ansprüche, Klagegründe, Handlungen und Prozesse (unabhängig davon, ob es sich um Rechts- oder Billigkeitsverfahren handelt), Gebühren, Kosten und Anwaltskosten jeglicher Art, die direkt oder indirekt aus oder in Verbindung mit

25.1.1 Ihre Nutzung oder Ihr Missbrauch der Website, der Produkte, der Dienstleistungen oder der auf der Website veröffentlichten Informationen;

25.1.2 Ihr Verstoß gegen die Bedingungen oder die Datenschutzrichtlinie;

25.1.3 den Inhalt oder Gegenstand von Informationen, die Sie uns oder einem Anbieter oder Kundendienstmitarbeiter zur Verfügung stellen; oder

25.1.4 jede fahrlässige oder unrechtmäßige Handlung oder Unterlassung Ihrerseits bei der Nutzung oder dem Missbrauch der Website, der Produkte, der Dienstleistungen oder der Informationen auf der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verletzung von geistigen Eigentumsrechten Dritter, von Datenschutzrechten oder fahrlässigem oder unrechtmäßigem Verhalten.

26. ÜBERARBEITUNG DER BEGRIFFE

26.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern, und zwar mit Wirkung der Veröffentlichung auf der Website. Sie sollten daher regelmäßig diese Seite besuchen, um die aktuellen Bedingungen zu überprüfen, damit Sie sich über alle Änderungen, an die Sie gebunden sind, im Klaren sind. Sie erklären sich daher bereit, die Bedingungen bei jedem Zugriff auf die Website zu überprüfen, damit Sie sich über etwaige Änderungen dieser Bedingungen informieren können. Das Datum der letzten Überarbeitung dieser Bedingungen ist am Anfang dieser Bedingungen angegeben.

26.2 Jegliche Nutzung der Website nach solchen Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.

26.3 Wenn Sie mit den aktuellen Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie Ihr Patientenkonto löschen.

27. RECHT AUF VERGESSENWERDEN

27.1 Bei der Löschung Ihres Patientenkontos werden wir alle Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, löschen.

27.2 Die Leistungserbringer sind jedoch gesetzlich verpflichtet, eine Kopie Ihrer Krankenakte für eine bestimmte Dauer aufzubewahren, die von Mitgliedstaat zu Mitgliedstaat unterschiedlich sein kann.

28. ALLGEMEINES

28.1 Für den Fall, dass eine der Bedingungen von einem Gericht oder einer anderen zuständigen Gerichtsbarkeit für nicht durchsetzbar befunden wird, werden solche Bestimmungen auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt oder beseitigt, so dass diese Bedingungen im Übrigen in vollem Umfang in Kraft und wirksam bleiben.

28.2 Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung dar.

28.3 Bestimmte Bestimmungen dieser Bedingungen können durch ausdrücklich gekennzeichnete rechtliche Hinweise oder Bedingungen auf bestimmten Seiten dieser Website ersetzt werden.

28.4 Copyright/Handelsmarke Informationen. Urheberrecht ©ZM Technologies. Alle Rechte vorbehalten. Alle Marken, Logos und Dienstleistungsmarken (die "Marken"), die auf der Website angezeigt werden, sind unser Eigentum oder das Eigentum anderer Dritter. Es ist Ihnen nicht gestattet, die Marken ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung oder die Zustimmung des Dritten, der möglicherweise Eigentümer der Marken ist, zu verwenden.

29. WIE SIE UNS KONTAKTIEREN KÖNNEN 

29.1 Wenn Sie sich über die Website beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an uns.

29.2 Wenn Sie aus irgendeinem Grund Kontakt mit uns aufnehmen müssen, ist es am einfachsten, wenn Sie uns direkt kontaktieren:  

29.2.1 E-Mail an kontact-at@vivami.co oder

Um uns zu helfen, Sie zu identifizieren, geben Sie bitte Ihre Kontodaten oder, falls zutreffend, Ihre Bestellnummer an.

29.3 Wenn in diesen Bedingungen von schriftlicher Kommunikation die Rede ist, gilt dies auch für Kommunikation, die von uns in Form von Bildschirmmeldungen, Benachrichtigungen, Eingabeaufforderungen oder anderen Mitteilungen oder Informationen, die Ihnen über die Website zur Verfügung gestellt werden, oder per E-Mail über eine E-Mail-Adresse, die Sie uns für die Kommunikation mit Ihnen zur Verfügung gestellt haben, erfolgt. Die Bestimmungen dieser Klausel gelten nicht für die Anforderungen an die Zustellung von Dokumenten in Gerichtsverfahren.